Random Acts of Kindness: Santa’s Forgotten Letters

Reclame zoekt steeds opnieuw andere manieren om door het schild van consumenten heen te breken. En in de afgelopen jaren bleek dat tot mijn grote vreugde steeds vaker ook positief voor de consument: merken begonnen hun klanten entertainment aan te bieden in plaats van reclameboodschappen, of bogen hun boodschap om in iets dat de consument ook echt kon gebruiken. De laatste trend zijn de RAK‘s of Random Acts of Kindness. Wikipedia omschrijft ze als volgt: “A random act of kindness is a selfless act performed by a person or persons wishing to either assist or cheer up an individual.” Natuurlijk zijn deze RAK’s helemaal niet zo selfless in onze reclamewereld: adverteerders hopen dat consumenten dit soort acties naar elkaar zullen doorsturen, net zoals ze dat in een ver verleden ook deden met virals. En net zoals dat met de intussen uitgestorven virals het geval was, zullen adverteerders steeds verder moeten gaan om het gehoopte viraal succes te bereiken, aangezien consumenten de achterliggende marketingstrategieën zullen inzien en bijgevolg steeds vaker de ‘Share’-knop negeren. Tot het succes uiteindelijk zal uitblijven en ook de RAK’s zullen verdwijnen. En dat vind ik jammer, want deze RAK’s zijn een van de weinige reclamevormen waarop we ook buiten ons reclamewereldje oprecht trots kunnen zijn. Niet uitmelken dus die handel, maar koesteren als was het je eigen kleine rakje.