404’s zijn de foutpagina’s die op je scherm verschijnen wanneer je een webpagina tracht te bezoeken die niet langer bestaat, of die een verkeerde url heeft. Heel wat sites serveren hun bezoekers een afgrijselijk foutbericht, vaak door de IT-afdeling geschreven, en met een beetje geluk met een doorverwijzing naar de homepagina. 404’s kunnen je bezoeker nochtans mateloos ergeren en zelfs wegjagen, en dan kan wat humor de pijn verzachten. Steve Lambert heeft dat goed begrepen. Zijn foutpagina is lichtjes bevreemdend, maar toch fascinerend. Zo fascinerend zelfs dat ze intussen een kleine viral is geworden.

Afmeldingspagina’s zijn trouwens in hetzelfde bedje ziek. Groupon heeft daar al bewezen dat het ook anders kan.